L’UX designer, le spécialiste de l’ergonome
L’UX design est un métier dont on entend parler de plus en plus souvent. En effet, de nombreuses entreprises font appel à un spécialiste de l’UX design pour avoir une plateforme ergonome et établir une bonne relation avec le client. Le métier de spécialiste UX design est l’un des métiers qui a vu le jour grâce à l’avènement et à l’évolution de l’internet. Que l’on soit particulier ou professionnel aujourd’hui, il est quasiment impossible de se passer d’internet. Mais derrière tout ce que l’on voit sur les écrans, se cache des heures de travail de la part de professionnels comme l’UX designer.
Pour un utilisateur, l’expérience dont il profite sur une plateforme est un élément d’une grande importance. De nombreuses études réalisées par un collège d’enseignants chercheurs de Paris, Bordeaux, et du Canada ont révélé que l’ergonomie d’une plateforme ou dans une entreprise était un facteur important de la relation client. Ces résultats de sciences humaines sociales ont montré que le plus important pour une bonne expérience client, c’est le confort sécurité efficacité. Un spécialiste de l’UX design en France fait une analyse situation travail pour déterminer si une plateforme offre une bonne ergonomie langue française et un maximum confort sécurité. Sa spécialité dans son métier est l’ergonomie, ce qui lui permet de bénéficier d’une reconnaissance titre ergonome européen. Il participe à la conception et à la production de plateformes ergonomes.
Le métier d’UX designer, en quoi il consiste exactement ?
Le spécialiste de l’UX design est souvent titulaire d’un master ergonomie ou sciences humaines. Son travail ergonome lui permet d’anticiper les réactions des clients face aux éléments visuels d’un corps de métier tel que la santé et de proposer des solutions pour l’amélioration travail entreprise. Pour une campagne de sensibilisation sur le thème hygiène sécurité environnement par exemple, il est en mesure de dire quels sont les couleurs et autres éléments visuels à utiliser pour la réussite de la campagne. Il doit réunir plusieurs compétences à la fois et avoir une bonne connaissance de ce qui marche et de ce qui ne marche pas. Il va même jusqu’à créer des personas afin d’identifier leur comportement et leurs émotions face à certains images, mots, ou vidéos. En fonction des informations qu’il réunit, il peut alors déterminer quels seraient les éléments à utiliser pour que les clients d’une entreprise bénéficient d’une bonne expérience utilisateur sur ses différentes plateformes.
Pour qui travail un ux-designer ?
Un ux-designer est amené à travailler pour tout type d'entreprise qui a à coeur de soigner l'expérience utilisateur sur son site Internet ou dans son application métier. Il peut donc être sollicité soit directement par l'entreprise bénéficiaire ou intervenir au sein d'une équipe pluridisciplinaire dans le web. Par exemple, il est fréquent que nous soyons sollicité par des agences de communication à Lyon.
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